巴布亚新几内亚总督鲍勃·达达爵士在英国希思罗机场拒绝他进入贵宾休息室后脸红了。
7月15日至17日，总督一行正在前往德国的途中，与福音路德教会的德国传教士一起庆祝巴布亚新几内亚独立50周年。
然而，总督的BSP Visa卡和他的秘书比尔.托拉索（Bill Toraso）的卡在希思罗机场贵宾室支付中转住宿费用时出现了技术问题，导致他们被困在外面。
BSP昨日表示，其对海外使用Visa卡的限制是为了保护客户免受Visa卡欺诈，但愤怒的托拉索表示，这是令人尴尬和可耻的。
托拉索先生说，尽管要求在海外使用总督的Visa卡，但BSP没有遵守巴布亚新几内亚贵宾的协议。
总督是在希思罗国际机场（英国时间昨天早上）转机飞往德国。
虽然英国是君主制的故乡，但在每个英联邦国家代表君主制的国家元首（总督），包括每个英联邦国家的首相，没有特别的礼节。所有英联邦领导人都需要付费才能进入国际机场的贵宾休息室。
代表团成员托拉索先生证实，当他们试图支付希思罗国际机场贵宾休息室特权时，他们的两张Visa卡都被拒绝了。
他说，总督在新加坡樟宜国际机场没有发现任何问题，因为贵宾礼遇是给予国家元首和总理的，因此他们在出发前没有支付使用贵宾休息室休息的费用。
6月30日，总督办公室发送了一封电子邮件，要求暂时取消总督和官方秘书的BSP VISA卡的离岸和每日交易限额，因为他们将使用指定账户支付租车、酒店住宿和机场贵宾休息室。
官方秘书办公室7月11日的一封信也发给了BSP，要求暂时解除。
但令他们沮丧的是，BSP没有取消限制，给总督和他的海外团队带来了不便和尴尬。
通过电子邮件向BSP提出投诉，内容如下：“这种程度的疏忽是完全不可接受的。尽管我们发了几封电子邮件和多次电话，但我们的要求和担忧完全被忽视。我多次强调此事的紧迫性，但银行没有任何回应或帮助。”
“巴布亚新几内亚总督鲍勃·达达爵士及其代表团被拒绝进入希思罗国际机场的贵宾休息室，因为官方秘书无法从两个BSP VISA账户中提取900欧元。“
请求协助提高每日上限以支付此类费用的信函尚未采取行动。这违反了最高级别的礼节，也是对国家元首的侮辱。
托拉索先生说，再多的道歉也无法弥补这一点。损害是由BSP管理层造成的。
“旅行才刚刚开始，我希望我们在异国他乡的酒店住宿不会被拒绝。”
当被联系时，BSP表示，它对在某些国家使用的VISA借记卡设置了交易限制，以保护客户账户免受欺诈活动的影响。
这些措施符合全球银行惯例，旨在防止未经授权访问和滥用客户卡。
“为了确保在旅行时不间断地使用资金，BSP强烈建议客户在出发前通知我们他们的旅行计划。提供您的旅行路线可以让BSP将您的目的地列入白名单，确保您的VISA借记卡在旅行期间无缝工作。”
“这些安全措施会根据当前的欺诈风险水平定期审查和调整。我们鼓励计划国际旅行的客户提前联系BSP，通知我们他们的行程，以便我们的系统能够识别和授权在预期国家/地区使用信用卡。“
同样，《信使报》的一名高级记者最近从莫尔兹比港前往菲律宾和台湾，也无法访问他们的BSP visa卡，而另一家商业银行（给出了名字）的visa卡是可以访问的。
这位记者说，这真的很令人沮丧，因为她无法在BSP获得资金，尽管BSP在出发前几周就得到了通知。
陪同总督的是路德教会领袖杰克·乌拉梅主教。该团队终于抵达柏林，并在昨天晚上（德国时间）受到了德国政府的热烈欢迎。
今天，他将在会场礼节性拜会德国总统。在总统接见之前，他将被授予仪仗队。接下来两天的所有费用将由德国政府承担。
托拉索先生说，在从伦敦到柏林的两个小时飞行后，他在抵达柏林后收到了BSP的道歉信。
